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ManpowerGroup
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Ate
¿Cuál es el reto? Atender, analizar y resolver consultas, incidencias, solicitudes, reclamos y trámites relacionados con los productos, servicios y canales del banco, buscando solucionar la mayor cantidad de requerimientos en el primer contacto y garantizando una experiencia de servicio simple, ágil y confiable para el cliente. ¿Cómo impactarás en amplio? - Atender consultas, solicitudes y requerimientos de clientes sobre productos y servicios financieros, canales digitales y medios de pago. - Gestionar y resolver reclamos, incidencias y casos complejos, utilizando las herramientas y aplicativos disponibles. - Registrar, derivar y realizar seguimiento a reclamos y requerimientos que involucren a otras áreas. - Brindar asesoría sobre productos, beneficios, campañas y
📌 Atención Al Cliente Senior / Planilla Bcp / Ate / La Molina / Santa Anita
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