Acerca del empleo

Estamos buscando un agente de llamadas proactivo(a), organizado(a) y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. La principal responsabilidad será atender llamadas telefónicas, brindar una atención profesional y garantizar que cada cliente reciba un servicio de calidad.

Es imprescindible contar con muy buen dominio del teclado, rapidez al escribir y manejo fluido del ordenador.

Responsabilidades
- Atender y gestionar llamadas telefónicas de clientes de manera profesional y cortés.
- Escalar consultas complejas al área correspondiente y dar seguimiento hasta su resolución.
- Mantenerse actualizado sobre políticas internas y servicios para brindar información precisa.
- Gestionar múltiples tareas simultáneamente y registrar información de manera ordenada.

Requisitos
- Experiênciacomprobable en atención al clienteen call center y en un rol administrativo similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y organizar prioridades.




- Empatía, trato cordial y paciencia en la atención al cliente.
- Habilidad para trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.
- Buena velocidad y precisión en la escritura digital.

Lo que buscamos en ti
- Proactividad
- Organización
- Buena actitud ante el cliente
- Capacidad de aprendizaje ágil
- Compromiso y responsabilidad

Modalidad: On-Site (co-working) Direccion: Peru - Av. Circunvalación del Golf los Incas 170, Santiago de Surco 15023

HorarioRotativo 5 días a la semana, disponibilidad 24/7. Horario España, 8Hrs diarias.

(turnos de madrugada)

Modalidad
- Horario rotativo, 5 días a la semana
- Disponibilidad 24/7 (incluye madrugada)
- Flexibilidad para cambios de horario según necesidad operativa

CSR25

Tipo de puesto: Freelance

Sueldo: S/.2,050.00 - S/.3,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Servicio Al Cliente (Lima)
🏢 Solvo Global
📍 Lima