Oportunidad Laboral - Representante de Servicio al Cliente(en Español)
Ubicación: Lima, Perú

Estamos en búsqueda de Auxiliares Administrativos proactivos y organizados para unirse a nuestro equipo como Representantes de Servicio al Cliente. Si tienes excelentes habilidades de comunicación, empatía y capacidad para manejar altos volúmenes de llamadas con profesionalismo, esta oportunidad es para ti

Responsabilidades:
- Atender y gestionar llamadas entrantes con amabilidad y empatía
- Validar documentación recibida por los usuarios (sin descargarla)
- Escalar casos complejos a los departamentos correspondientes
- Registrar la gestión en Odoo y/o AZAMAT
- Cumplir procesos estrictos de atención y tiempos de respuesta
- Manejar altos volúmenes de llamadas de forma organizada y calmada

Habilidades y Requisitos:




- Empatía excepcional y manejo emocional propio y del cliente
- Amabilidad, paciencia y trato humano
- Rapidez en digitación y manejo de herramientas informáticas
- Familiaridad con procesos administrativos
- Experiência con CRM Odoo, sistemas de tickets (AZAMAT) y CTI GoContact (WebRTC)
- Experiência personal o familiar como migrante (muy valorable)

Lo que ofrecemos:
- Flexibilidad horaria (incluyendo turnos de madrugada)
- Ambiente dinámico y de apoyo
- Posibilidad de crecimiento dentro de la organización

Postula hoy y sé parte de un equipo comprometido con brindar atención de calidad y marcar la diferencia

CSR25

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Representante de Servicio Al Cliente (Lima)
🏢 Solvo Global
📍 Lima