Descripción Oferta:
¿Te mueve colaborar, desafiar lo establecido y crecer con propósito? Conoce que la posición de Jefe/a Técnico Domiciliario
- Evaluar posibles resoluciones de visitas técnicas mediante el uso de medios más eficientes.
- Establecer planes de reducción de visitas técnicas e implementarlos en coordinación con el Gerente y el Sub Gerente de Operaciones Terreno.
- Realizar Benchmark frecuente con equipo de Chile.
- Recolectar información desde la industria respecto de resolución de visitas técnicas y evaluar su aplicación en la compañía.
- Estandarizar prácticas operativas y asegurar su correcta implementación con las áreas correspondientes.
- Implementación de protocolos de atención en la casa de cliente para cada tipo de vista técnica.
- Validar en conjunto con las áreas relacionadas los módulos y áreas de capacitación y refuerzo de la fuerza técnica.
- Acompañar en la elaboración de materiales para Certificación Técnica de los Equipos.

Requisitos Candidato/a:
- Formación universitaria en las carreras de Ingeniería Industrial, Sistemas, Telecomunicaciones.




- Deseable especialización en Gestión de procesos o mejora continua.
- Conocimiento de Diseño Procedimientos Operacionales
- Conocimiento Tecnología G-PON, XG.PON, FTTH, WI-FI 6, FTTR
- Mínimo 5 años de experiência en roles de control de procesos, operaciones técnicas

Proceso de Selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Sobre Nosotros:
Somos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiência en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, inlcluyendo datos, integración TI, internet

📌 Jefe/a Técnico Domiciliario (Lima)
🏢 Entel Peru
📍 Lima