MISIÓN

Supervisar la ejecución de los trabajos en campo asegurando la eficiencia, calidad y seguridad para el servicio realizado.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO
- Velar por la seguridad del personal a cargo durante la ejecución de los trabajos programados.
- Supervisar la ejecución de los trabajos programados asegurando que se realicen de manera correcta y segura.
- Liderar al equipo de trabajo a su cargo durante servicios y/o situaciones críticas.
- Liderar las comunicaciones con los operadores del contrato del cliente asegurando las buenas relaciones y el correcto flujo de información.
- Liderar la atención inmediata de los llamados de clientes que requieren atención técnica en campo y generar los planes de acción específicos para asegurar la solución de los problemas.
- Revisar / realizar informes técnicos de reparaciones mayores o de casos técnicos complejos que deben ser presentados al cliente.
- Identificar oportunidades la venta de servicios durante la ejecución de los servicios realizados dentro del contrato (overhaul, correctivos, contratos, controladores centrales,



auditorías de aire, etc).
- Apoyar a los ejecutivos comerciales con información relevante para la presentación de propuestas económicas y técnicas para potenciales cierres de negocio (consultas técnicas)
- Liderar y realizar evaluaciones en campo para promover la venta de servicios.
- Liderar internamente reuniones de control, evaluación y oportunidades de mejora en los servicios de campo.
- Realizar visitas de Inspección a campo para verificar las oportunidades de mejora en el área de Servicio.
- Responsable del seguimiento de capacitación del personal a su cargo.
- Entender y desarrollar las herramientas claves del negocio KPIs.
- Otras funciones afines al puesto.Experiencia
- Mínimo de 2 años en posiciones similares de supervisión.

Formación
- Titulado, colegiado y habilitado de las carreras universitaria: Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Electrónica, Mecatrónica, Industrial, y otras afi

📌 Supervisor de Zona (Perú)
🏢 Atlas Copco
📍 Perú