¿Quieres ser un(a) Gennials de seguros? Te invitamos a formar parte de la gran familia FALABELLA

¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 1 año en back office callcenter.
- Excel a nivel Intermedio (Manejo de tablas dinámicas).
- Conocimientos de gestión en Call Center y análisis de procesos de venta/postventa.
- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30pm y Sábados de 9am a 2pm - descansos Domingos y Feriados.

¿En dónde?
Cercado de Lima

¿Cuáles son las funciones de la posición?
- Consolidación y envíos de cambios de código.
- Actualización diaria del reporte de seguimiento de ventas
- Revisión diaria del reporte de inspecciones - seguimiento de los casos críticos.
- Seguimiento y llamado a los clientes no ubicados para pasar inspección , coordinar con las áreas respectivas.
- Revisión y seguimiento diario de las anulaciones.
- Atender consultas y casos reportados de post venta.
- Realizar las tareas en el sistema Contacto según las solicitudes del cliente y que el ejecutivo de venta le reportará.




- Elaborar tablas dinámicas de las ventas en riesgo de anulación o anuladas, por motivo y por ejecutivo.
- Analizar los resultados de caída de las ventas e identificar oportunidades de mejora en los procesos o en los ejecutivos.

Entre otros.

¿Qué ofrecemos?
• Pertenecer al Grupo Falabella.
• Sueldo básico competitivo + altas comisiones sin límite.
• Ingreso a planilla directa e INDETERMINADA desde tu primer día de labores.
• Vale de alimentos (S/150).
• Opción de afiliación a la EPS.
• Descuentos para trabajadores en empresas del grupo (Saga falabella, Tottus, Sodimac, etc)

¿Quieres más?
Ingresando con nosotros accederás al Mundo Falabella con descuentos corporativos.
Apostamos por la equidad, diversidad e inclusión de todas las personas. Valoramos el talento y las ganas de ir por más; dejamos fuera las diferencias y prejuicios relacionados con el género, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, religión, entre otros. Si tienes los conoci

📌 Seguros Falabella/ Back office Callcenter (Lima)
🏢 Falabella Corporativo Peru
📍 Lima