Somos ENGIPERU, Empresa líder en licenciamiento, Infraestructura y proyectos de Software, Partner PLATINUM y GOLD de marcas de tecnología reconocidas a nível mundial con más de 700 clientes corporativos a nível nacional y con planes de expansión a nível regional. Nos encontramos en la búsqueda de profesionales con el mejor perfil para cubrir el puesto de Helpdesk:_

Requisitos:
Egresadas en computación e informática, redes y comunicaciones, o carreras afines.
Mínimo 6 meses de experiência en puestos similares.
Alto sentido de responsabilidad, trabajo en equipo, proactiva, resolución de conflictos.
Buena comunicación oral y escrita.
Capacidad para organizar y priorizar actividades.

HORARIO:
Lunes a Viernes 8:20 am - 6:20 pm. (presencial)
Sábados 9:30 am - 12:30 pm (remoto)

FUNCIONES:
Asignación,



actualización y control de tickets de soporte
Atención de tickets
Control de demos
Atención Central Virtual
Gestión de Reportes semanales, informes, entre otros.
Estadísticas de atenciones
Coordinación con el área de operaciones y otras relacionadas.
Coordinación con todo el personal técnico de la empresa.
Otras funciones relacionadas a su cargo

INCENTIVOS:
Ingreso a planilla desde el primer día
Capacitaciones y certificaciones de las marcas.
Sueldo de acuerdo al mercado
Buen clima laboral
Línea de carrera

Sueldo: S/.1,300.00 - S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Helpdesk Santiago De Surco
🏢 Engiperu
📍 Santiago de Surco