Horario: Disponibilidad para trabajar turnos entre 9:00 a. m. y 9:00 p. m. EST (5 días a la semana, 2 días libres).

Modalidad: 100% remota ( Solvo otorga el equipo )

Responsabilidades principales

Este rol implica la coordinación integral del front desk virtual, incluyendo:
Atención al paciente
Saludar y registrar pacientes.
Verificar información faltante.
Gestión de cobros OTC y registro en EMR.
Gestión de agenda
Agendar nuevos pacientes y re-visitas.
Estrategias de cluster booking para máxima -eficiencia.

Administrativa25
Manejo de cancelaciones, listas de espera, reactivaciones y pacientes dados de baja.

Programación de Planes de Cuidado completos siguiendo órdenes del terapeuta.
Administración clínica y documental
Gestionar y solicitar referencias.
Administrar casos en el EMR, completar datos, cargar documentos y asegurar información actualizada.




Comunicación activa con terapeutas para resolver conflictos de agenda y transmitir mensajes médicos.
Reportes y control
Ejecutar reportes diarios en EMR.
Revisar lista de “Unbilled” y corregir datos necesarios.

Requisitos:
Competente con 3 años a más de experiência en coordinación administrativa dentro del sector salud o seguros (excluyente).

Experiência comprobada como Team Lead o rol de liderazgo administrativo.

Inglés nível C1 — indispensable para comunicación constante con pacientes, terapeutas y personal clínico.

Destacado manejo de EMR, organización documental y procesos de admisión de pacientes.

Marketing25

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.4,500.00 - S/.4,800.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Senior Virtual Front Desk Coordinator Lima (Perú)
🏢 Solvo Global
📍 Perú