En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado.

Se requiere incorporar a un N2 - ANALISTA DE SOPORTE - UNIDAD MINERA (CUSCO) con el siguiente perfil:
Requisitos:
Técnico, Bachiller de Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
Residir en Cusco o Arequipa (Indispensable).
Tener licencia A2 o A1 con antigüedad mayor a 2 años.
Disponibilidad para trabajar en campamento minero en Cusco bajo regimen 14x7.

Conocimiento requerido:
Instalación de software base, sistema operativo Windows, office, iOS.
Registro y control de inventario.
Conocimiento de Directorio activo.
Conocimientos en Redes y Comunicaciones.
Ensamblaje y mantenimiento de computadoras.
Configuración de equipos móviles.

Funciones:
Brindar soporte de segundo nível, atención y servicios a usuarios presencialmente (Campamento) o remotamente.




Escalar los incidentes al área especializada y/o a proveedores.
Dar soporte en hardware y software y descartes básicos de redes y comunicaciones.
Mejorar los níveles de servicio que repercutan en aumentar la satisfacción del servicio por parte de los usuarios.
Registrar y reportar todos los movimientos de los activos de acuerdo a los procedimientos establecidos.
Coordinar con el área de TI las altas y bajas de equipos de cómputo y periféricos.
Coordinar con el área de TI la recolección de información y elaboración de inventarios de los activos.
Brindar soporte de segundo nível alineado a las buenas prácticas de ITIL.

Incentivos:
EPS cubierto al 100% en plan base para el titular y un derechohabiente
Protegido Oncológico
Vida Ley y SCTR
Utilidades
Linea de Carrera

Tipo de puesto: Jornada completa

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuál es tu expectativa salarial?
¿Resides en Arequipa o Cusco?
¿Tienes licencia de conducir? Detalle

📌 Analista De Soporte Unidad Minera Cusco
🏢 Grupo Electrodata
📍 Cusco