Somos una ONG internacional con más de 45 años en el Perú, dedicada a transformar la vida de niñas, niños y adolescentes para que crezcan protegidos y con habilidades para la vida. Inspirados por valores, trabajamos en 100 países con 42 mil colaboradores, creando entornos que brindan posibilidades a la niñez más vulnerable, incluso en los lugares más inaccesibles.

Propósito del Puesto:
Brindar soporte operativo y administrativo en los procesos de afiliación de donantes y gestión de cobranzas, asegurando el registro oportuno, actualizado y confiable de la información en las plataformas de pago y el CRM. El puesto tiene como propósito garantizar la correcta recaudación de los aportes, el seguimiento del estatus de los donantes y la generación de reportes de cobranza prácticos y actualizados, contribuyendo a una mejor toma de decisiones del área.

¿Qué retos tenemos para ti?
Registrar nuevos donantes en la plataforma de pago BCP y en el CRM (HubSpot). Asímismo, asegurar el almacenamiento adecuado de los formularios en formato físico y digital.




Actualizar el CRM con los pagos procesados por Niubiz, identificando las transacciones autorizadas y rechazadas, así como los motivos de rechazo.
Actualizar la base de donantes para identificar su estatus de pago (al día, moroso o base de recupero), facilitando acciones de seguimiento y mejora de la cartera.
Tramitar la recaudación por Débito Automático BCP, incluyendo la preparación del archivo de telecrédito, registro de pagos en el CRM, envío del archivo de cobro al área de Finanzas y carga de las respuestas de pago (autorizadas y rechazadas).
Registrar y actualizar solicitudes de cambio en el CRM y en las plataformas de pago, como actualizaciones de tarjeta, aumentos de cuota, desafiliaciones, entre otros.
Validar los ingresos realizados por otros canales, incluyendo POS, pasarelas de pago y billeteras digitales, donaciones únicas, depósitos de empresas y otros, asegurando consistencia en los registros.
Ejecutar y

📌 Asistente De Cobranza Jesús María (Perú)
🏢 World Visión Perú
📍 Perú