Empresa coreana de videojuegos se encuentra en la búsqueda de personal con experiência en atención al cliente, realizando esta atención a través de las plataformas virtuales de la empresa, investigaciones a solicitud de los usuarios y contribuyendo con propuestas de actual contenido para los videojuegos.

El personal a ser contratado será destinado para nuestros nuevos proyectos del género Casual Games.

I. REQUISITOS
Carrera Cualificado: Indistinto.
Experiência no menor a dos (02) años en atención al cliente/usuarios a través de plataformas virtuales o de forma directa. [Obligatorio]
Se tomará en especial consideración personas que tengan experiência en atención a clientes/usuarios en videojuegos.
Experiência en Casual Games a nível competente o recreativo. [Deseable]
Inglés mínimo a nível intermedio. [Obligatorio]
Edad: Indistinta.
Género: Indistinto.

II. OTROS DOMINIOS ESPERADOS
Experiência en atención a usuarios a través de redes sociales. [Deseable]
Conocimiento de Paquete Office por lo menos nível usuario. [Obligatorio]




Experiência previa elaborando reportes internos. [Deseable]
Responsabilidad.

III. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Elaborar reportes internos administrativos, de gestión, operativos, entre otros.
Colaborar con la creación y ejecución del cronograma de eventos para la comunidad.
Realizar investigaciones dentro y fuera del juego.
Realizar eventos dentro del juego, según las directivas de la empresa y los cronogramas internos.
Absolver los tickets de reclamo, consultas y dudas de los usuarios en el juego asignado y asegurar la satisfacción de los usuarios.
Asegurarse de que los usuarios cumplan las políticas de servicios en el juego asignado.
Coordinar con los demás miembros del equipo operaciones.
Monitorear el estado de los servidores y del juego asignado de manera diaria.
Registrar el Feedback y sugerencias de los usuarios diariamente.
Apoyar en el manejo de las redes y foros del juego con los otros miem

📌 Se Buscan 2 Game Master Miraflores
🏢 Playwith Latin America
📍 Miraflores