Resumen del cargo
Será responsable de asesorar a clientes en la planeación y compra de viajes
vacacionales, diseñando y cotizando paquetes turísticos a destinos nacionales e
internacionales.
Principales responsabilidades
Asesorar a clientes en la planificación de sus viajes, identificando sus
necesidades y recomendando las mejores opciones.
Diseñar y cotizar paquetes turísticos personalizados para destinos nacionales
e internacionales.
Gestionar reservas de vuelos, hoteles, traslados y otros servicios turísticos
utilizando las herramientas corporativas.
Confirmar oportunamente los servicios contratados, asegurando una experiencia
fluida para el viajero.
Brindar orientación sobre requisitos de viaje, documentación, visas, vacunas
y políticas aplicables.
Resolver consultas, incidencias y reclamos con enfoque en la satisfacción del
cliente.
Mantener una comunicación cercana y proactiva con los viajeros durante todo
el proceso de atención.
Contribuir a la mejora continua del servicio mediante la identificación y
reporte de ocasiones de mejora.
Requisitos para postularse
Conocimiento en emisión y reemisión de tiquetes aéreos.
Manejo de herramientas GDS (Sabre y/o Amadeus).
Experiencia en cotización y construcción de paquetes turísticos.
Conocimiento de rutas nacionales e internacionales.
Excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación y organización.
Capacidad para gestionar múltiples solicitudes en entornos dinámicos y
orientados a resultados.
📌 Ejecutivo De Viajes Vacacionales Lima (Perú)
🏢 BCD
📍 Perú