En Quality Products nos encontramos en busqueda de un (a) Ejecutivo de Atención al Cliente SAC
¿Qué esperamos de ti?
Experiencia de 1 año en atención al cliente
Estudios superiores o tecnicos concluidos
Manejo de Excel intermedio
Disponibilidad para laborar en nuestra oficina de Miraflores
Conocimiento del sector retail u otros sectores.

¿Qué desafíos te esperan?
• Responsable de velar porque los requerimientos y reclamos de los clientes sean atendidos oportunamente, negociando y definiendo alternativas de solución.
• Responsable de velar por el cumplimiento de políticas y procesos en el área.
• Responsable por supervisar el área de reclamos en el call center y la efectividad del mismo.
• Responsable de analizar los reclamos reportados vía sistema y preparar reportes de Gestión.
• Implementar sistemas de medición de la calidad de servicios.
• Realizar coordinaciones entre las diferentes áreas involucradas de la Empresa.




• Encargado de llevar el control exhaustivo y minucioso de gastos originados por multas de INDECOPI, realizando la conciliación con clientes.
• Responsable de comunicar instructivos y nuevos procesos en relación a Servicio al Cliente.
• Capacitación de Servicio al Cliente a las diferentes áreas de la Empresa.
• Coordinar con las socias (anteriores cadenas) las funciones propiamente del área.
• Enviar mensualmente a contabilidad el cobro a las socias por las gestiones realizadas.

¿Qué puedes esperar de Integra Retail?
Ingreso a planilla + ventajas de ley.
Agradable clima laboral.
Aprender en un ambiente ágil, donde puedes explorar tu potencial y tus ideas al máximo.
Trabajar junto con un equipo listo, dispuesto a compartir conocimiento, experiencias y desafíos.
Una empresa en pleno crecimiento donde puedas disfrutar lo que haces todos los días.

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📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente Sac Santiago De Surco
🏢 Integra Retail
📍 Santiago de Surco