El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.

Estamos en la búsqueda de un ANALISTA DE MESA DE AYUDAcon experiência en la posición.

Requisitos:
Formación Académica: Técnico en Computación e Informática o afines (deseable)
Soporte y gestión administrativa de adquisiciones y renovaciones licencia de software, gestión inventario de software, gestión de accesos a sistemas de información, gestión documentaria de gobierno de datos, gestión documentaría de auditorías en coordinación con la Mesa de Servicios.

Funciones del puesto:
Elaboración semanal y mensual de los reportes, informes y documentación requeridas por la supervisión
Ser la primera instancia de atención de incidentes, solicitudes y problemas en el proceso de escalamiento de la Mesa de Servicios
Adquisición y renovación de licencias de software (gestionar: Solped, OC, OS, HEE, HES, ejecución de pago y registro de software en catálogo de inventario).
Preparación información para elaboración de presupuestos por renovación de licencias.




Gestión adquisición y renovación certificados de Seguridad SSL (seguimiento vigencia, gestión pago, gestión con infraestructura para actualización certificado en servidores).
Gestión generación y seguimiento aprobación de HES por servicios que se brindan al área de Sistemas.
Gestión de accesos a sistemas y aplicaciones (elaborar solicitudes de acceso, seguimiento de aprobaciones, archivar documentación).
Gestión de creación de nuevos servidores y solicitudes de reglas
Gestión de actualizaciones de sistema operativo y base de datos de servidores (gestión de actualizaciones por obsolescencia de sistema operativo y base de datos).
Mantener actualizada documentación de arquitectura y gobiernos de datos de los sistemas (diagrama de arquitectura, diagrama de modelo de datos: entidad relación, diccionarios de datos, responsables de fuentes de datos, entre otros).

¿Qué ofrecemos?
Protegido EPS cubierto al 100%
Confiable Vida L

📌 Analista De Mesa De Ayuda San Isidro (Perú)
🏢 Indra Minsait
📍 Perú