ATENCION AL CLIENTE - RECLAMOS -PART TIME TIENDA IMPORTADORA - COMAS
Somos una empresa GRIT LABS SAC, dedicados al rubro de importaciones en variedad de productos chinos con más 10 años en el mercado, actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para incorporarlo en nuestro como: ATENCIÓN AL CLIENTE - RECLAMOS- PART TIME -TIENDA IMPORTADORA - COMAS _
CONOCIMIENTOS: _
Experiência en procedimientos de atención al cliente 6 meses en supermercados, retail, o afines _
Medición de satisfacción de clientes_
Atención de pedidos y reclamos_
Manejo de base de datos_
Servicio Post Venta - Negociación _
Comunicación fluida - Carisma _
Manejo de MS - Office (Word; Excel, Power Point) a nível intermedio_
FUNCIONES:_
Atención de los reclamos, negociando y definiendo alternativas de solución con los clientes.
Atención y orientación ante incidencias de los clientes
Negociación con el cliente y generar solución de reclamos
Manejo de servicios de post venta y negociación ante reclamos




Elaborar y analizar el informe de satisfacción del cliente respecto al servicio brindado.
El cumplimiento de las políticas de cambios y devoluciones ante reclamo
Gestiones de encuestas, inventarios e ordenar los productos
HORARIO: FIJOS: PART TIME - TARDE _
Horario: tarde : 12am a 5.20pm
Lunes a viernes
COMPETENCIAS:_
Comunicación fluida
Adaptabilidad
Puntualidad
Responsabilidad
Honestidad
Respeto
HABILIDADES SOCIALES_
Integridad y Ética_
Comunicación asertiva_
Escucha activa_
Capacidad de persuasión_
Vocación por el Servicio al Cliente_

INCENTIVOS:
Sueldo
Pagos puntuales
Capacitación y Herramientas de trabaja
Línea de Carrera.
Descuentos corporativos
Únete a nosotros _
Atte. El departamento de RR.HH_

Tipo de puesto: Media jornada

Salario: S/.500.00 - S/.600.00 al mes

Horas previstas: 30 por semana

📌 Atencion Al Cliente Comas
🏢 Corporación Café y
📍 Comas