Requisitos
Estudiantes de los últimos ciclos o egresados recientes de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o afines.
Conocimientos básicos en instalación y configuración de dispositivos periféricos (impresoras, teclados, mouse, etc.).
Conocimientos básicos de soporte técnico en hardware y software.
Manejo básico de sistemas operativos Windows.
Conocimientos básicos de redes, conectividad e internet.
Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook u otros).
Deseable interés por aprender y desarrollarse en el área de soporte técnico.

Funciones
Brindar soporte técnico básico a usuarios en problemas de hardware, software y conectividad.
Atender incidencias técnicas de primer nível, siguiendo procedimientos establecidos y derivando casos complejos al personal responsable.
Apoyar en la instalación y configuración básica de equipos informáticos y periféricos.
Realizar diagnósticos iniciales de fallas técnicas bajo supervisión.
Apoyar en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.




Colaborar en la instalación, traslado y distribución de equipos tecnológicos.
Registrar incidencias, configuraciones y actividades de soporte realizadas.
Apoyar en la configuración básica de impresoras, accesos y redes locales.
Colaborar en la supervisión del correcto funcionamiento de la red local.
Apoyar en tareas básicas de respaldo de información.
Cumplir y apoyar en la difusión de las políticas de seguridad de la información.
Reportar oportunamente riesgos o incidentes de seguridad tecnológica.
Apoyar en la protección y buen uso de los equipos y accesos asignados.
Colaborar en proyectos tecnológicos del área de TI.
Realizar otras funciones relacionadas al puesto que asigne el jefe inmediato.

Competencias y Habilidades
Capacidad básica para la resolución de problemas.
Comunicación transparente y efectiva con usuarios y equipo de trabajo.
Trabajo en equipo y disposición para aprender.
O

📌 Practicante De Soporte Técnico Trujillo
🏢 Servicentro Ramirez
📍 Trujillo