Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Electrónica o Ingeniero de Sistemas.

Funciones:
Proporcionar el soporte de primer Nível
Recibir y registrar los incidentes, requerimientos de los usuarios en el software Help Desk
Ofrecer atención y respuesta a consultas técnicas de los usuarios de la sede central y zonas registradas correspondientes a los servicios ofrecidos por Help Desk, así como de los usuarios externos.
Realizar las atenciones en el sistema de Call Center.
Utilizar herramientas Ofimática, Control remoto de PC,s.
Dar seguimiento en cada caso hasta su cierre.
Realizar cualquier función adicional indica por el supervisor de mesa de ayuda.

Experiência:




1 año mínimo realizando labores de técnico o especialista u operador de atención o recepción de solicitudes de soporte informático o mesa de ayuda o Help Desk

Capacitación:
Curso de sistemas operativos Windows Y/o Linux - Duración no menor de 24 horas
Contar con estudios de soporte Y/o ensamblaje de Pc
Conocimiento sobre el uso de base de datos
Manejar diferentes tipos de aplicaciones web

Acreditación:
Constancias
Certificados

Ofrecemos:
Grato ambiente laboral
Remuneración acorde al mercado

REQUERIMIENTO

3 DOSIS DE VACUNA CONTRA EL COVID - 19

Tipo de puesto: Jornada completa

📌 Operador De Mesa De Ayuda Lima (Perú)
🏢 Advisor It
📍 Perú