SUPERVISOR DE TIENDA

Supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias, asegurando una adecuada atención al cliente, cumplimiento de normas internas, control del personal y logro de metas operativas y comerciales.

Perfil requerido
Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados (Administración, Educación, Deporte o afines).
Experiência mínima de 1 año como supervisor(a) o encargado(a) de turno.
Conocimiento en atención al cliente y manejo de quejas.
Habilidad para liderar equipos y resolver conflictos.
Capacidad de organización, control y seguimiento.
Manejo básico de reportes, registros y control operativo.
Buen manejo de comunicación verbal y escrita.
Actitud proactiva, responsable y orientada a resultados.
Horario de 3pm a 11 pm

Funciones principales
Supervisar al personal de caja, atención al cliente y docentes/instructores.
Verificar cumplimiento de horarios, asistencia y normas internas.




Resolver incidencias, quejas o reclamos de clientes.
Controlar el correcto uso de instalaciones y materiales.
Apoyar en procesos de matrícula, renovaciones y promociones.
Elaborar reportes diarios/semanales de incidencias y resultados.
Coordinar con la administración sobre necesidades operativas.
Velar por el orden, limpieza y buena imagen del local.

Competencias principal
Liderazgo
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Toma de decisiones
Manejo de presión
Empatía y orientación al cliente

Se ofrece
Buen clima laboral
Línea de crecimiento
Capacitación constante
Pequeña empresa
Re mype

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,600.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Tienda San Juan De Lurigancho
🏢 Deporcentro linea
📍 San Juan de Lurigancho