Analizar y proponer mejores practicas de procesos de negocio a problemáticas de clientes.

Actualizar procedimientos e instructivos internos y de clientes.

Analizar data y generar reportes de control de procesos de negocio.

Controlar y escalar desviaciones del proceso de negocio

Elaborar soluciones operativas y tácticas junto con arquitectos de procesos.

Dar soporte a la operación de los procesos de negocio de los clientes

Aprender procesos y metodologías internas de atención y adquisición de conocimiento de soluciones tecnológicas desde el enfoque contable/financiero, a fin de cumplir con los objetivos de atención de los proyectos del negocio.
Revisar y ejecutar los procesos de la base de conocimiento interno para cumplir con su plan de aprendizaje.
Atender requerimientos y ejecutar pruebas respectivas, a fin brindar respuesta de acuerdo con las necesidades en los tiempos establecidos.

Actualizar manuales y elaborar informes requeridos por el cliente, a fin de brindar información de acuerdo con los lineamientos y plazos establecidos.

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