PRACTICANTE DE AGRONOMIA - ATENCION AL CLIENTE y/o COMERCIAL

DOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO: ATENCION AL CLIENTE y VENTAS

GIRO DE LA EMPRESA: PRODUCTOS QUIMICOS PARA LA INDUSTRIA

ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS

1.1 ACADÉMICOS:
Estudiantes o Cualificado Bachiller de la carrera de Agronomía e Ingeniería Agroindustrial

1.2 ÁREAS DE PROCEDENCIA:
Provenir del área de:atención al cliente y/o Comercial

1.3 TIEMPO MINIMO DE EXPERIENCIA:
Demostrar, obligatoriamente, no menos de 1 año de experiência en posiciones similares.

1.4 OTROS DOMINIOS ESPERADOS:
Obligatorios con los que el puesto se desarrollará eficientemente:
Experiência y manejo en soporte de ventas.
Experiência y manejo en atención al cliente.
Conocimiento en identificar las necesidades de los Clientes
Manejo de Venta Activa y Cierres de Venta
Conocimiento de procesos de ATC y canales (flujograma)
Conocimiento previo de la Industria Agro

Obligatorios (Tecnológicos e Idiomas):
Office Intermedio
Power Bi intermedio
SAP Básico (deseable)
Ingles Básico

Deseable:




SAP Básico u otro ERP

ZONA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

2.1 GESTIÓN DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS

Herramientas y protocolos
Capacitarse constantemente en el uso de herramientas digitales usadas en la gestión de atención al cliente a través de la plataforma.
Seguir los protocolos de registro de información del área para garantizar la calidad de datos de la información en toda interacción que se realice para la correcta atención al cliente.

Soporte en la gestión de clientes
Atender consultas y solicitudes de los clientes a través de diversos canales de comunicación puestos a disposición de la empresa.
Apoyar en el seguimiento de posibilidades comerciales.
Apoyar en la coordinación entre el front office y al back office para el cumplimiento del proceso de venta.
Apoyar en la respuesta oportuna a las solicitudes del cliente interno y externo.
Apoyar en la orientación del cliente interno y externo sobre los procesos

📌 Practicante Agro Atencion Al Cliente Lima
🏢 Selectiva
📍 Lima