Auxiliar de Pedidos Online - Atención al Cliente y Envíos

Somos una tienda online en crecimiento y buscamos una persona organizada, responsable y con buena actitud para apoyar en la gestión diaria de pedidos, atención a clientes y coordinación de envíos.

El puesto es principalmente operativo y vibrante. No se requiere experiência avanzada, nosotros te capacitamos.

Buscamos especialmente a alguien comunicativo(a), participativo(a), proactivo(a) y desenvuelto(a), que disfrute hablar con clientes, resolver situaciones del día a día y trabajar en equipo.

Funciones principales
Registrar y organizar pedidos diarios
Verificar datos de clientes
Coordinar envíos a domicilio y agencias de transporte
Hacer seguimiento a pedidos hasta su entrega o pago
Atender consultas, confirmaciones y soporte por WhatsApp
Actualizar estados de pedidos en el sistema
Apoyar en reprogramaciones o incidencias con clientes

Apoyo adicional (ocasional)
Realizar llamadas de confirmación o seguimiento
Apoyar en tareas operativas del negocio




Participar ocasionalmente en videos o contenido simple para redes sociales

Perfil que buscamos
Persona muy comunicativa y que le guste hablar con clientes
Actitud participativa, proactiva y con iniciativa
Desenvuelta, resolutiva y con buena energía
Ordenada, responsable y puntual
Manejo de WhatsApp Business:
Manejo de Excel nível básico (registro de datos, filtros simples y organización de información):
Manejo de Google Drive nível básico (Sheets, Docs y gestión de archivos):
Deseable experiência en atención al cliente, ventas o logística (no indispensable)

Valoramos más la actitud, compromiso y ganas de aprender que la experiência previa.

Condiciones
Horario: Lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm:
Modalidad: Remoto con coordinación
Una vez por semana puede realizarse una reunión o jornada presencial (previa coordinación)
Sueldo: S/1200 mensuales
Capacitación incluida
Buen ambie

📌 Auxiliar De Pedidos Lima (Perú)
🏢 GRUPO RHEY
📍 Perú