Trabaja menos de 48 horas semanales, en un horario fijo y con modalidad híbrida
Únete al crecimiento de la empresa N.º 1 en servicios turísticos a nivel mundial. Nuestro cliente CIVITATIS continúa expandiéndose y buscamos personas con talento, actitud y ganas de desarrollarse en un ambiente joven, multicultural e innovador.

Actualmente, nos encontramos en búsqueda de Customer Care Representative con dominio avanzado de Portugues (se realizará prueba de nivel).

¿Qué ofrecemos?
Horario Fijo: 08:00am - 04:00pm
Lunes a Jueves presencial / Viernes, Sábado Domingo remoto
Descanso rotativo entre sábado y domingo
Remuneración mensual + bono por producción + bono de idioma + bono de capacitación
Ingreso a planilla desde el primer día de labores, con todos los ventajas de acuerdo a ley.
Refrigerio: 30 minutos + 2 breaks de 10 min.
Modalidad de trabajo: Hibrida
Capacitaciones pagadas, 5 dias (S/.50.00 x día)
20% de descuento en reservas personales que realices a través de la web de Civitatis.
Día libre en tu cumpleaños.
Estación gratis de café, infusiones y agua





¿Qué realizarás?
Acompañamiento a nuestros clientes a través de los diferentes canales de atención (correo, redes, chat, teléfono).
Aclaración de dudas, gestión de reservas, modificaciones, cancelaciones por parte de los clientes antes de reservar y/o si ya tienen una reserva.
Contacto con proveedores para la resolución de incidencias de los clientes.
Soporte a nuestros clientes
No se realizan ventas.

¿Qué necesitamos?
Estudios técnicos o universitarios concluidos en carreras afines: Turismo, Hotelería, Administración, Traducción e Interpretación, entre otros.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente por canales digitales principalmente escritos (call center, chat o email).
Dominio avanzado de Portugués — se solicitará certificado de estudios
Español nativo
Ingles a nivel Básico para Intermedio
Contar con laptop propia para los días remotos.
Sobresaliente comun

📌 Atención Al Cliente Portugués Avanzado Lima
🏢 MADISON MK
📍 Lima