Coordinador A De Experiencia Al Cliente: San Isidro (Perú)

Coordinador A De Experiencia Al Cliente: San Isidro (Perú)

09 set
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OWL Hunting
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Perú

09 set

OWL Hunting

Perú

Habilé, centro psicológico y psicopedagógico, busca incorporar un(a) Coordinador(a) de Experiencia al Consultante para asegurar una atención cálida, cercana, ordenada y oportuna, coordinando la operación relacionada con consultantes y especialistas. Buscamos una persona organizada, orientada al detalle y con capacidad de seguimiento, que pueda manejar múltiples actividades manteniendo la calidad y precisión de su trabajo.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Coordinar y gestionar las agendas de los especialistas, incluyendo programación, confirmaciones y reprogramaciones.
Realizar seguimiento a los consultantes y a sus procesos, asegurando la continuidad de la atención.
Coordinar con psicólogos y especialistas las solicitudes e indicaciones relacionadas con los consultantes.
Mantener actualizada y correctamente registrada la información en las plataformas correspondientes.
Gestionar el envío y seguimiento de documentos, pruebas, informes y demás información necesaria para las atenciones.




Revisar y dar seguimiento a las indicaciones registradas en los cuadros de Supervisión.
Identificar y resolver oportunamente situaciones que puedan afectar la experiencia del consultante.
Dar seguimiento a pendientes y proponer mejoras en los procesos de atención y operación.
Derivar los nuevos interesados al Coordinador(a) de Cobranzas y Leads para la gestión correspondiente.

Requisitos
Mínimo 5 años de experiencia en posiciones administrativas, de coordinación, operaciones o experiencia del cliente/consultante.
Experiencia en coordinación y gestión de procesos operativos.
Formación técnica o universitaria en Administración, Gestión, Psicología, Comunicaciones, Hotelería, Servicios o carreras afines.
Manejo de Office, especialmente Excel, y plataformas de gestión o agendas.
Disponibilidad para trabajar presencialmente.

Buscamos especialmente
Alto nivel de atención al detalle y precisión.
Sobresaliente organización y capacidad para priorizar

📌 Coordinador A De Experiencia Al Cliente: San Isidro (Perú)
🏢 OWL Hunting
📍 Perú

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