09 set
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GRUPO SCOTIABANK
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Perú
09 set
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Perú
Asesor de Cobranzas Agencia Cañete Misión: Adecuada atención de clientes brindando las alternativas de solución acorde a la problemática del cliente, contribuyendo con ello al éxito general de la unidad de Red de Sucursales en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes ¿Qué esperamos de ti?
¿Qué esperamos de ti?
Técnico o estudiante universitario de los últimos ciclos de las carreras de Economía, Administración, Ingeniería Industrial, Contabilidad, Derecho y/o carreras afines.
Experiencia Mínima: Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente.
? - Conocimiento especifico: Manejo Básico de Herramientas Financieras y en Banca
Disponibilidad para laboral 100% presencial en Agencia Cañete de Lunes a Sabado
Horarios: Lunes a Viernes de 9 a 6 pm y Sabados de 9 a 1 pm.
¿A qué retos te enfrentarás?
Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
Atender consultas y brindar a los clientes información acerca de su deuda atrasada, con el fin de solucionar el pago de sus cuentas.
Ejecutar y coordinar con las unidades pertinentes la aplicación y activación de los descuentos, refinanciaciones y/o reprogramaciones.
Atender las consultas de los FDN de SBP respecto a su cartera de clientes que tienen deudas atrasadas para obtener el status y/o búsqueda de alternativas de solución.
Registrar en el sistema (SAGEC/CYBER) los clientes atendidos en la plataforma de Servicios con la finalidad de dar seguimiento a la atención de sus requerimientos con los parámetros de calidad establecidos.
Realizar el control administrativo y documentario de los expedientes de re
📌 Asesor De Cobranzas Agencia Cañete San Vicente De Cañete (Perú)
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