Misión:
Contribuye al éxito general de la unidad de Cobranzas, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
¿Qué esperamos de ti?
Experiencia en atención al cliente, call center, cobranzas.
Disposición a aprender, proactivo, comunicativo
Subvención Económica (básico) + variables, Turno x horario 2pm a 9pm L ? V / Sábado 1:30pm a 8pm), Planilla Scotiabank, Confiable EPS al 80% yPosibilidad de ascenso a otras posiciones dentro del banco

¿Qué ofrecemos?




Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
Contactar al cliente telefónicamente o a través de canales digitales (SMS, mail entre otros) y ofrecer una solución integral a sus necesidades, permitiéndole mantener un buen comportamiento de pago, de acuerdo al modelo y herramientas de gestión establecidas con el fin de maximizar la recuperación y reducir las pérdidas.
Validar y actualizar la información del cliente en el sistema de cobranza a través de cada canal de contacto utilizado.

📌 Asesor Cobranzas Telefonica 100% Lima
🏢 GRUPO SCOTIABANK
📍 Lima