Supervisor/a – Coordinador/a de Call Center Ventas | Público España

M&M; Contact Center se encuentra en búsqueda de un/a Supervisor/a – Coordinador/a de Call Center Ventas para liderar equipos comerciales orientados al público español.

Buscamos una persona con experiencia comprobada en supervisión de ventas en Call Center, liderazgo de equipos y orientación al cumplimiento de objetivos.

Principales funciones
Liderar, motivar y desarrollar al equipo de asesores comerciales.
Supervisar el cumplimiento de objetivos y metas de ventas.
Realizar seguimiento de indicadores de gestión y productividad.
Ejecutar estrategias comerciales para mejorar los resultados del equipo.
Brindar coaching, feedback y capacitaciones al personal.
Monitorear llamadas y asegurar el cumplimiento del speech comercial.
Identificar posibilidades de mejora y plantear acciones correctivas.
Gestionar asistencia, horarios y desempeño del equipo.
Elaborar reportes de resultados para la jefatura.

Requisitos




Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso en Administración, Comunicaciones o carreras afines.
Mínimo 3 años de experiencia supervisando equipos de ventas en Call Center – INDISPENSABLE.
Experiencia liderando equipos comerciales orientados al cumplimiento de metas.
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Manejo de correo electrónico y herramientas de gestión.
Conocimiento de técnicas y estrategias de venta.
Liderazgo, comunicación asertiva y capacidad para trabajar bajo presión.
Orientación a resultados, compromiso, responsabilidad y perseverancia.
Disponibilidad inmediata. Horario

Lunes a viernes 7:00 a. m. a 4:00 p. m. Descanso sábados y domingos

Te ofrecemos
Sueldo: S/ 1,800 a S/ 2,000
Comisiones desde S/ 800 hasta S/ 1,600
Bonos adicionales por cumplimiento de objetivos.
Capacitaciones continuas.
Buen ambiente laboral.
Posibilidad de crecimiento y línea de carrera.
Estabilidad y crecimiento profesional.

📌 Supervisor A Ventas Call Center Lima
🏢 MyM contact center
📍 Lima