Por encargo de nuestro cliente, significativo empresa del rubro farmacéutico, se encuentra en búsqueda de:

Coordinador de Soporte Técnico de Aplicaciones (POS)

Requisitos
Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Software, Informática o carreras afines.
Mínimo 5 años de experiencia en desarrollo y/o soporte de aplicaciones empresariales, incluyendo al menos 3 años con Java y experiencia liderando equipos técnicos.
Experiencia en ambientes productivos, atención de incidentes críticos, troubleshooting y coordinación con equipos N2/N3.
Conocimientos en Java 8+, Spring, Spring Boot, APIs REST, microservicios e integraciones.
Conocimientos indispensables en Oracle, SQL y PL/SQL, además de MongoDB.
Conocimientos en Linux/Windows, análisis de logs, herramientas de monitoreo, Git, Maven y CI/CD.
Conocimientos de infraestructura y redes.
Experiencia en Incident Management, Problem Management, análisis de causa raíz (RCA), gestión de backlog y seguimiento de SLA/KPI.
Conocimientos en ITIL, Docker/Kubernetes, APM/observabilidad y DevOps.




Experiencia en sectores retail, POS y/o e-commerce.
Capacidad para trabajar transversalmente con equipos de Desarrollo, DBA, Infraestructura, DevOps y negocio.

Funciones:
Liderar y brindar soporte técnico al equipo de desarrollo, coordinando la atención de requerimientos e incidentes.
Gestionar y resolver incidentes en ambientes productivos, incluyendo incidentes críticos, troubleshooting, RCA y seguimiento hasta su cierre.
Coordinar la atención de incidentes con equipos N2/N3 y áreas de Desarrollo, DBA, Infraestructura, DevOps y negocio.
Analizar logs, alertas y métricas de monitoreo para identificar causas y prevenir recurrencias.
Gestionar y priorizar el backlog técnico, realizando seguimiento de SLA/KPI y cumplimiento de objetivos.
Participar en integraciones, mantenimiento y mejora continua de aplicaciones y procesos.

Incentivos y condiciones:
Trabajo en planilla con todos los incentivos de ley d

📌 Coordinador De Soporte Técnico De Aplicaciones La Victoria
🏢 Blue Partner
📍 La Victoria