Descripción del puesto:
Requisitos:
Secundaria completa o estudios técnicos/universitarios en curso o culminados

Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente, call center o puestos similares.

Manejo de Microsoft Office a nível básico.

Sobresaliente comunicación verbal y escrita.

Orientación al cliente, capacidad de resolución de problemas y trabajo en equipo.

Disponibilidad para laborar de manera presencial.

Funciones:
Brindar atención y orientación a clientes a través de llamadas, WhatsApp, correo electrónico y otros canales de comunicación.

Registrar y actualizar la información de los clientes en los sistemas de la empresa.

Resolver consultas, reclamos y solicitudes, garantizando una atención oportuna y de calidad.

Realizar seguimiento a los casos asignados y coordinar con las áreas correspondientes para su solución.

Cumplir con los indicadores de atención y los protocolos establecidos por la empresa.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Sueldo: A partir de S/.1,130.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Call Center Cercado De Lima (Perú)
🏢 RRHH CAMBRIDGE
📍 Perú