Requisitos:
Egresados o bachiller de carreras de Ing. de Sistemas, Ing. Electrónica o afines.
Experiência mínima de 1 año como asistente de soporte técnico.
MS Windows a nível avanzado.
Manejar Linux y MS Office 365 a nível intermedio.
Ensamblaje y reparación de Computadoras y Laptops (Nível Avanzado).
Conocimientos en Herramientas de Inventario de Hardware y Software, Sistemas de Mesa de Ayuda.
Conocimientos deseables en Seguridad informática y en Redes y comunicaciones.
Disponibilidad para realizar en oficina y remoto.

Funciones:
Atender las incidencias informáticas reportadas por los usuarios de las diferentes áreas a través del Sistema de Mesa de Ayuda y documentar las soluciones.
Brindar soporte presencial y/o remoto de software y hardware.
Gestionar las actualizaciones de los softwares, para su correcto funcionamiento.
Realizar la instalación de nuevos equipos y/o software.




Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a los componentes de TI para no afectar la operación de los usuarios.
Realizar inventario de los activos de TI para contar con un control de los activos del área Sistemas.
Configurar perfiles, correos electrónicos, antivirus, unidades de redes etc.
Participar activamente en los simulacros y pruebas del proceso de Continuidad del Negocio.

Tipo de puesto: Jornada completa

Consideraciones ante el COVID-19:
Previo al ingreso se realiza una evaluación ocupacional, las cuales incluyen (Prueba de Covid19, evaluaciones físicas y psicológicas). Además, contamos con un protocolo de salubridad.

Indispensable, contar con las 3 dosis (vacuna contra el Covid19)

📌 Asistente De Soporte Técnico Lima
🏢 Cooperativa Pacífico
📍 Lima