Como Botones en Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel, Machu Picchu serás responsable de la recepción y bienvenida al hotel de huéspedes y clientes, bajo los estándares de calidad LQA, manteniéndote atento a cualquier solicitud del huésped para asistirlo en lo que requiera. Tu rol es principal para asegurar una primera impresión cálida, ágil y personalizada, contribuyendo a una experiencia memorable desde la llegada y reflejando la hospitalidad y excelencia que distinguen a Belmond. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte de un futuro de lujo, este es tu momento.
Las responsabilidades principales incluyen:
Solicitar el pasaporte al huésped al momento de su ingreso al hotel, siguiendo los procedimientos establecidos.
Recibir a los huéspedes con toallas húmedas y bebidas de bienvenida, brindando una atención cálida y alineada con los estándares LQA.
Acompañar a los huéspedes hasta sus habitaciones y asistirlos durante su llegada con un servicio cordial y profesional.
Recibir, distribuir, retirar, registrar y almacenar el equipaje de los huéspedes,



asegurando su correcto manejo y control.
Atender consultas de los huéspedes sobre lugares de interés, servicios y necesidades durante su estadía.
Gestionar y entregar a las habitaciones los requerimientos solicitados por los huéspedes, registrando las incidencias en el cuaderno de ocurrencias.
Distribuir y colocar revistas, periódicos y otros materiales en lobby, recepción y habitaciones según corresponda.
Realizar compras de requerimientos especiales solicitados por los huéspedes cuando sea necesario.
Recoger en almacén los requerimientos del área de recepción para asegurar la continuidad de la operación.
Mantener en buen estado los implementos y áreas de apoyo, incluyendo la limpieza de vasos de bienvenida, el abrillantado del carrito de golf y el reporte de fallas de mantenimiento en recepción y lobby.
Lo que tú aportas:
Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares en hotelería o turismo.
Dominio del idiom

📌 Bellboy - Sanctaury Lodge, a Belmond Hotel, Machu Picchu (Marangani)
🏢 Belmond
📍 Marangani