Buscamos un(a) cualificado altamente proactivo(a), dinámico(a) y con gran capacidad de resolución para unirse a nuestro equipo. La persona ideal debe tener disposición inmediata para trabajar, manejar un ritmo laboral alto y poseer excelentes habilidades de comunicación para gestionar clientes exigentes y asegurar la precisión en la información logística.

Funciones principales:
Gestión de Pedidos: Registrar y actualizar pedidos en Excel y sistema interno con total precisión.
Validación de Datos: Contactar a clientes vía telefónica/WhatsApp para confirmar direcciones exactas, referencias y datos de entrega (indispensable evitar errores en rutas).
Atención y Negociación: Gestionar la comunicación con clientes, aplicando persuasión para coordinar recepciones y resolver incidencias de manera efectiva.
Seguimiento Operativo: Monitorear entregas, apoyar en cobranzas y emitir reportes diarios de gestión.
Coordinación Interna: Mantener comunicación fluida con logística y atención al cliente para agilizar procesos.

Requisitos Indispensables:
Perfil: Persona con alta energía,



predisposición al trabajo y capacidad para manejar alta carga laboral sin perder el orden.
Excel: Nivel básico como mínimo (Manejo fluido de fórmulas, filtros y tablas dinámicas).
Comunicación: Excelente fluidez verbal, buena dicción y capacidad de convencimiento al interactuar con clientes.
Atención al detalle: Minuciosidad extrema al tomar datos de direcciones y pedidos.
Experiencia: Previa en puestos administrativos, logísticos o de atención al cliente (call center o afines es un plus).

Horario de Trabajo:
Sábado a Jueves / o / Domingo a Viernes: De 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Descanso: Un día a la semana (Viernes de preferencia, negociable).

Ofrecemos:
Sueldo fijo mensual: S/. 1,350
Buen ambiente laboral y oportunidad de aprendizaje continuo.
Planilla y todos los beneficios de ley.

Postula enviando tu CV actualizado
Tipo de puesto: Tiempo completo (48 horas semanales)

Pregunta(s) de postulación:
El p

📌 Asesora de Atención al Cliente para Empresas de Ecommerce (Breña)
🏢 Monono.pe
📍 Breña