¡Estamos buscando actual talento para nuestro equipo! ?
En CODESA buscamos un(a) Asistente de Mesa de Ayuda y Seguimiento de Incidencias – Outsourcing, con orientación al servicio, organización y capacidad para realizar seguimiento a las atenciones hasta su solución y cierre.
¿Qué buscamos?
- Estudios técnicos o universitarios en Computación, Sistemas, Informática o afines.
- Conocimientos básicos de hardware, software, Windows y redes.
- Manejo de Office, especialmente Excel.
- Deseable experiencia en mesa de ayuda, call center o soporte técnico.
- Capacidad para registrar, clasificar y dar seguimiento a incidencias.
- Buena comunicación, organización, proactividad y orientación al cliente.
Principales funciones: atención por llamadas, WhatsApp y correo; soporte de primer nivel; registro de tickets; coordinación con el equipo técnico; seguimiento de incidencias y elaboración de reportes de atención.
? Envía tu CV a:
[email protected]
¡Únete a CODESA y sé parte de nuestros proyectos de tecnología y Outsourcing!
📌 Asistente de Mesa de Ayuda y Seguimiento de Incidencias – Outsourcing (Perú)
🏢 CODESA PERÚ
📍 Perú