INFOMATICA, empresa líder en el rubro de software en gestion de hoteles y restaurantes. Únete a nuestro equipo. Buscamos un ANALISTA DE SOPORTE TECNICO proactivo que cumpla con brindar soporte a clientes internos y extornos que requieran atención técnica. Funciones Principales: Brindar un buen servicio al cliente con información clara y precisa. Solucionar y prevenir inconvenientes a nivel software y hardware. Lograr los objetivos del área asignados por su jefatura. Funciones específicas: Gestionar y brindar atenciones técnicas remotas y/o presenciales según la envergadura de la incidencia. Mantenimientos preventivos de equipos de cómputo en los clientes de SCO. Ensamblaje de equipos de cómputo para su venta. Instalación y configuración de software (Sistemas Operativos Windows, Antivirus , Sistema Infohotel e Inforest, MS Office)



Implementación de equipos para nuevos clientes Diagnóstico de equipos de cómputo e impresoras Reparación de impresoras y equipos Resolución de ticket según sea asignado. Elaboración de informe técnico luego de los mantenimientos preventivos. Atenciones de guardia 2 4 x 7 según cronograma. Brindar solución a nivel software (problemas de impresoras, conectividad, etc.)

Requisitos

Requisitos: Grado de Instrucción: Técnica y/o Universitaria Especialidad: Computación e Informática, Redes, Comunicaciones, Soporte Técnico y/o afines. Conocimientos: Linux Básico, Instalación de redes inalámbricas (Cableado de Red Cat. 5e,Cat. 6) y Sistemas Operavos Windows Clientes (Windows 7/ 8/ 1 0). Experiencia Mínima: 1 año

Incentivos

Beneficios: Todos los beneficios de acuerdo a ley Capacitaciones constantes. Buen ambiente laboral.

📌 Analista de Soporte tecnico (Lima)
🏢 INFOMATICA SERVICIOS GENERALES
📍 Lima