Buscamos incorporar a una persona que nos ayude a ordenar, dar seguimiento y asegurar la atención oportuna de los requerimientos de mantenimiento de nuestras estaciones de servicio. Esta posición tendrá contacto permanente con clientes internos críticos, por lo que buscamos a alguien organizado, con criterio para priorizar, sentido de urgencia y capacidad para hacer seguimiento hasta el cierre de cada requerimiento. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Recibir y revisar los requerimientos de mantenimiento, reparación y mejora registrados por las estaciones de servicio. Validar que cada solicitud cuente con la información y evidencias necesarias para su atención. Clasificar y priorizar los requerimientos de acuerdo con su criticidad e impacto en la operación. Derivar los tickets a las áreas, según corresponda, y realizar seguimiento hasta su cierre. Coordinar permanentemente con las áreas responsables para asegurar el cumplimiento de los tiempos de atención. Identificar tickets críticos, vencidos o recurrentes y alertar oportunamente cuando requieran escalamiento. Mantener actualizada la información y los estados de los requerimientos en la plataforma. Elaborar reportes de seguimiento e indicadores de atención, tiempos, criticidad y cumplimiento. Identificar incidencias recurrentes y proponer mejoras que ayuden a agilizar la atención de las estaciones. Apoyar en el seguimiento de actividades de mantenimiento preventivo cuando sea requerido.

Requisitos





¿Qué buscamos? Técnico titulado o bachiller en Ingeniería Industrial, Mantenimiento Industrial, Mecánica, Mecánica Eléctrica, Electricidad, Metalmecánica o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en mantenimiento, producción u operaciones. Experiencia en empresas industriales, energía, hidrocarburos, retail multisede o sectores similares. Conocimiento de mantenimiento preventivo y correctivo. Manejo de Excel a nivel intermedio. Deseable experiencia utilizando plataformas de tickets, CMMS, EAM u otras herramientas para seguimiento de órdenes de trabajo. Deseable conocimiento de Power BI. Para tener éxito en la posición necesitarás: Ser muy organizado, tener sentido de urgencia y no perder de vista los pendientes. Buscamos a alguien que pueda coordinar con diferentes áreas, identificar cuándo un requerimiento necesita ser escalado y hacer seguimiento hasta que realmente quede resuelto.

Beneficios

¿Qué ofrecemos? Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los incentivos de ley. Oportunidad de desarrollarte en una empresa peruana con operaciones a nivel nacional. Participación en una posición con exposición a diferentes áreas y operaciones de la compañía. Aprendizaje y desarrollo en gestión de mantenimiento, seguimiento de indicadores y mejora de procesos. Posibilidad de crecimiento profesional de acuerdo con desempeño y oportunidades internas.

📌 Asistente de Control y Seguimiento de Mantenimiento (Lima)
🏢 Petroamerica
📍 Lima