Cuidafarma, farmacia digital perteneciente al grupo Breca, que cuenta con el respaldo de Rimac Seguros, se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador de Control Tower y Productividad.

¿Cuál será tu misión?

Atender a los clientes/pacientes y lograr el objetivo de satisfacción requerida.

¿Cuáles serían tus funciones?
De seguimiento al paciente del canal asignado
Gestionar, coordina de forma correcta la atención al paciente según lo indicado en su receta
Absolver consultas e identificar las necesidades del los pacientes
Informa y Coordina con el cliente/paciente si hay observaciones en su solicitud
Realizar otras funciones relacionadas al puesto.

¿Qué necesitamos de ti?
Bachiller o Titulado en Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería de Sistemas, Economía o carreras afines.




Experiencia mínima de 3 años en análisis de operaciones, productividad, planeamiento o mejora continua, deseablemente en el rubro de call center.
Experiencia deseable en Capacity Planning, Forecast y dimensionamiento de Headcount, y en proyectos de transformación digital.
Alta capacidad analítica y orientación a resultados.

Qué incentivos tendrías al ser parte de nuestro team:
Programas constante de capacitación
Descuentos corporativos
Ser parte de la familia del Grupo Breca

Si quieres ayudarnos a crear un mundo saludablemente feliz, ¡postula!

📌 Coordinador De Productividad Y Control Tower Miraflores (Perú)
🏢 Cuidafarma
📍 Perú