Ejecutivo De Gestión Al Cliente Gac La Victoria

Ejecutivo De Gestión Al Cliente Gac La Victoria

08 set
|
P M COURIER EXPRESS
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La Victoria

08 set

P M COURIER EXPRESS

La Victoria

REQUISITOS DEL PUESTO
Cualificado en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing o carreras afines basado en estándares del área GAC.
Manejo de Google Sheets Excel Nivel IntermedioAvanzado.
Dominio de sistemas de gestión logística EASY.
Conocimiento en redacción comercial y procesos de courier
FUNCIONES
Recibir y evaluar solicitudes bajo los requisitos de la política de la empresa.
Actuar como el contacto oficial de la empresa ante cada cuenta de su cartera, conociendo a fondo su modelo operativo, volúmenes y picos de demanda.
Confirmar con el Coordinador de Flota la disponibilidad para servicios especiales Nacionales, 1.5 tn, etc., respondiendo al cliente en un plazo máximo de 15 minutos para servicios Express.
Emisión de Liquidaciones Elaborar y enviar las liquidaciones preliminares según las tarifas y condiciones pactadas con cada cuenta.
Registrar las liquidaciones en el sistema y coordinar con el área de Facturación la emisión de comprobantes tras obtener la conformidad para habilitar la ejecución operativa.




Mantener al día los expedientes de cada cuenta contratos, adendas y acuerdos de servicio y alertar sobre vencimientos próximos.
Preparar reportes de cumplimiento de SLA, estado de liquidaciones y escalamientos según los cortes establecidos por el área.
Actuar como enlace directo con el cliente final cuando el personal de campo reporte problemas de contacto o ubicación.
Brindar información veraz y participar en entrevistas ante el Asistente de Prevención en caso de incidentes con impacto económico relacionados a su gestión.
VENTAJAS
Planilla MYPE desde el primer día.
Pagos quincenales
Remuneración acorde al mercado
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📌 Ejecutivo De Gestión Al Cliente Gac La Victoria
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