Jefe de Operaciones
Resumen del Puesto
Estamos en la búsqueda de un
Jefe de Operaciones
con experiencia para liderar y optimizar nuestras actividades operativas.
El candidato idóneo será responsable de la supervisión de equipos técnicos y personal de apoyo, asegurando la eficiencia en la cadena de suministro y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades
Planificar, coordinar y supervisar las operaciones de instalación y servicios de GPS, DMS, ADAS, IPAS, cámaras y demás soluciones tecnológicas vehiculares.
Liderar y supervisar al equipo de técnicos instaladores y asistentes de operaciones.
Programar y asignar órdenes de trabajo, asegurando el cumplimiento de tiempos y estándares de calidad.
Coordinar con Logística el abastecimiento oportuno de equipos, materiales, herramientas y accesorios.
Coordinar con el área Comercial la programación y atención de los servicios vendidos.
Realizar seguimiento a instalaciones, mantenimientos, incidencias, reprogramaciones y servicios pendientes.
Supervisar la correcta ejecución y cierre de las órdenes de trabajo, incluyendo evidencias y documentación.
Atender y resolver incidencias operativas y reclamos relacionados con los servicios.
Controlar la productividad del equipo técnico y los principales indicadores de operaciones.




Identificar oportunidades de mejora y optimizar los procesos de instalación, atención y postventa.
Elaborar reportes de gestión y mantener informada a la Gerencia sobre avances, incidencias y resultados.
Requisitos
Cualificado técnico o universitario de
Ingeniería Industrial, Electrónica, Mecatrónica, Administración, Operaciones
o carreras afines.
Experiencia mínima de
3 años en posiciones de supervisión o coordinación de operaciones
.
Experiencia liderando equipos técnicos o personal de campo.
Deseable experiencia en
GPS, telemática, seguridad vehicular, electrónica automotriz, rastreo satelital o gestión de flotas
.
Conocimiento de gestión de operaciones, programación de servicios y atención de clientes.
Manejo de
Excel a nivel intermedio
.
Deseable conocimiento de instalación o funcionamiento de dispositivos GPS, DMS, ADAS, IPAS y cámaras vehiculares.
Disponibilidad para supervisar operaciones en campo cuando sea necesario.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
Orientación a resultados y al cliente.
J-*-Ljbffr

📌 Jefe De Operaciones Lima
🏢 RRV Soluciones y Servicios
📍 Lima