REQUISITOS DEL PERFIL
Mínimo 2 años de experiencia en posiciones de supervisión dentro de Contact Center, preferentemente en campañas comerciales.
Mínimo 1 año de experiencia en ventas B2B o ventas similares, de preferencia en sectores vinculados a nuestra industria Deseable
Estudios técnicos o Bachiller en Administración, Marketing, Ingeniería Mecánica o carreras afines.
Manejo de CRM deseable.
Experiencia liderando y gestionando equipos comerciales.
Orientación al cumplimiento de metas y resultados.
PRINCIPALES FUNCIONES
Supervisar y coordinar las actividades del equipo de asesores del Contact Center.
Asignar los contactos y o prospectos al asesor correspondiente, de acuerdo con los criterios establecidos.
Coordinar y ejecutar campañas comerciales mediante llamadas telefónicas.
Realizar seguimiento a la gestión y productividad de los asesores.
Monitorear el cumplimiento de objetivos comerciales e indicadores de gestión.
Realizar seguimiento a los prospectos generados y a las oportunidades comerciales.




Brindar retroalimentación y acompañamiento al equipo para mejorar sus resultados.
Elaborar reportes de gestión, productividad y resultados comerciales.
Identificar oportunidades de mejora en las campañas y proponer acciones para incrementar la conversión.
Supervisar el adecuado registro y actualización de la información en el CRM.
Coordinar con el área comercial el seguimiento de las oportunidades y resultados obtenidos.
REMUNERACIÓN
Remuneración fija S 2,500 mensuales.
Incentivos variables por cumplimiento de objetivos y ventas.
Ingreso a Planilla de Régimen General.

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