Quieres ser una Gennials de seguros Te invitamos a formar parte de la gran familia FALABELLA

Qué buscamos
Experiencia mínima de 1 año en back office callcenter.
Excel a nivel Intermedio Manejo de tablas dinámicas.
Conocimientos de gestión en Call Center y análisis de procesos de venta postventa.
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 830am a 530pm y Sábados de 9am a 2pm descansos Domingos y Feriados.
En dónde
Cercado de Lima

Cuáles son las funciones de la posición
Consolidación y envíos de cambios de código.
Actualización diaria del reporte de seguimiento de ventas
Revisión diaria del reporte de inspecciones seguimiento de los casos críticos.
Seguimiento y llamado a los clientes no ubicados para pasar inspección , coordinar con las áreas respectivas.
Revisión y seguimiento diario de las anulaciones.
Atender consultas y casos reportados de post venta.
Realizar las tareas en el sistema Contacto según las solicitudes del cliente y que el ejecutivo de venta le reportará.
Elaborar tablas dinámicas de las ventas en riesgo de anulación o anuladas, por motivo y por ejecutivo.
Analizar los resultados de caída de las ventas e identificar oportunidades de mejora en los procesos o en los ejecutivos.
Entre otros.

Qué ofrecemos




Pertenecer al Grupo Falabella.
Sueldo básico competitivo altas comisiones sin límite.
Ingreso a planilla directa e INDETERMINADA desde tu primer día de labores.
Vale de alimentos S 150.
Opción de afiliación a la EPS.
Descuentos para trabajadores en empresas del grupo Saga falabella, Tottus, Sodimac, etc

Quieres más
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Apostamos por la equidad, diversidad e inclusión de todas las personas. Valoramos el talento y las ganas de ir por más dejamos fuera las diferencias y prejuicios relacionados con el género, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, religión, entre otros. Si tienes los conocimientos para esta posición, nosotros tenemos todo lo necesario para que la lleves a cabo sintiéndote feliz y cómodo con nosotros. Postula y sé parte de nuestro equipo
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