Empresa del rubro de servicios de taxi se encuentra en la búsqueda de una PSICÓLOGA OCUPACIONAL para integrarse a nuestro equipo, con la finalidad de fortalecer el bienestar emocional, desempeño y clima laboral de nuestros conductores y personal administrativo.

OBJETIVO DEL PUESTO

Brindar atención, orientación y seguimiento psicológico a nuestros colaboradores, principalmente conductores, contribuyendo al manejo de emociones, prevención del estrés, resolución de conflictos, mejora del clima laboral y calidad del servicio.

PRINCIPALES FUNCIONES

Brindar orientación y acompañamiento psicológico a conductores y personal administrativo ante situaciones de estrés, dificultades emocionales, problemas laborales, familiares o interpersonales que puedan afectar su desempeño.

Orientar a los conductores en el manejo de emociones, control del estrés, comunicación y resolución de situaciones difíciles durante la prestación del servicio.

Realizar entrevistas psicológicas de ingreso y aplicar pruebas psicológicas a nuevos conductores y personal administrativo, de acuerdo con el perfil de cada puesto.

Realizar seguimiento a colaboradores y conductores que presenten incidencias, reclamos, dificultades de comportamiento o situaciones que requieran acompañamiento.

Elaborar reportes periódicos de incidencias de los conductores, identificando situaciones recurrentes y proponiendo acciones de mejora.





Realizar seguimiento a la atención, trato al pasajero y buenas prácticas de los conductores, contribuyendo a mejorar la calidad del servicio.

Contribuir al mantenimiento y mejora del clima laboral, promoviendo una adecuada comunicación, convivencia y relaciones positivas entre los colaboradores.

Realizar periódicamente pausas activas y actividades de bienestar e integración para conductores y personal administrativo.

Diseñar e impartir charlas y capacitaciones sobre manejo del estrés, control de emociones, comunicación efectiva, resolución de conflictos, atención al pasajero y bienestar laboral.

REQUISITOS

Bachiller o Titulada en Psicología.

Experiencia mínima de 2 años en Psicología Organizacional, Ocupacional o áreas relacionadas.

Conocimientos en

Psicología Organizacional y o Ocupacional.
Salud mental y bienestar laboral.
Manejo y prevención del estrés.
Evaluación y aplicación de pruebas psicológicas.
Entrevistas psicológicas y por competencias.
Manejo de conflictos y comunicación efectiva.
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