ASISTENTE DE COBRANZA
MARBATT BPO, con más de 19 años de experiencia profesional exitosa en estrategias de recaudación corporativa y consultoría organizacional, se encuentra en búsqueda de talentos para cubrir la posición de
ASISTENTE DE COBRANZA
Buscamos una persona organizada, responsable, analítica y con atención al detalle, que brinde soporte en la gestión administrativa de cobranzas, control de plataformas, seguimiento de operaciones, validación de información, atención de solicitudes y elaboración de reportes.
QUÉ BUSCAMOS EN TI
Egresadoa, técnicoa o universitarioa de Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería Industrial, Computación, Sistemas o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses en funciones administrativas, Back Office, cobranzas, manejo de plataformas o procesamiento de información.
Experiencia en manejo y actualización de bases de datos.
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Deseable experiencia en plataformas bancarias, sistemas de cobranza o gestión de cartera.
Capacidad para analizar información e identificar inconsistencias.
Buena organización y atención al detalle.
Excelente comunicación escrita y capacidad para gestionar solicitudes por correo y canales corporativos.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos.
Alto sentido de responsabilidad, confidencialidad y compromiso.
Disponibilidad para laborar de manera presencial en Paucarpata Arequipa.
QUÉ HARÁS EN ESTE PUESTO
Gestión y Control de Plataformas
Administrar y controlar operativamente las plataformas y sistemas asignados para la gestión de cobranzas.
Registrar y actualizar información relacionada con propuestas, acuerdos y operaciones realizadas por los asesores.




Verificar que los acuerdos y operaciones se encuentren correctamente registrados y procesados.
Realizar seguimiento a las gestiones pendientes y asegurar su correcta actualización en los sistemas.
Gestión de Cobranzas y Control de Operaciones
Brindar soporte administrativo a la gestión de cobranzas.
Validar acuerdos de pago, compromisos y operaciones registradas en las plataformas.
Realizar seguimiento a los acuerdos y gestiones pendientes.
Identificar inconsistencias o errores en la información registrada y gestionar su regularización.
Coordinar con las áreas correspondientes para la atención y solución de incidencias.
Atención de Solicitudes y Reclamos
Gestionar solicitudes recibidas mediante correo electrónico y canales corporativos.
Realizar seguimiento a reclamos, requerimientos y casos derivados por los clientes o áreas internas.
Procesar solicitudes relacionadas con acuerdos de pago, liquidaciones y cancelación de deudas.
Gestionar el saneamiento y actualización de cuentas luego del pago o cancelación del cliente.
Manejo de Datos y Reportes
Consolidar, procesar y actualizar bases de datos.
Elaborar reportes de seguimiento y gestión de cobranzas.
Realizar cruces y validaciones de información.
Identificar diferencias o inconsistencias en las bases y reportarlas oportunamente.




Mantener actualizada la información necesaria para la correcta presentación de reportes a Gerencia y áreas solicitantes.
Comunicaciones y Gestión Administrativa
Gestionar comunicaciones mediante correo electrónico y canales corporativos.
Ejecutar y monitorear envíos masivos de comunicaciones informativas o transaccionales, cuando corresponda.
Verificar el correcto envío y seguimiento de las comunicaciones realizadas.
Brindar soporte administrativo a las diferentes actividades relacionadas con la gestión de cobranzas.
QUÉ BENEFICIOS OFRECEMOS
Remuneración S 1,500.00.
Planilla desde el primer día.
Todos los beneficios laborales de ley.
Vacaciones de 30 días.
CTS al 100.
Gratificaciones completas.
Seguro.
Asignación familiar, de corresponder.
Pagos puntuales.
Capacitaciones constantes.
Línea de carrera y oportunidades de crecimiento profesional.
Destacado clima laboral y cultura de trabajo colaborativa.
HORARIO DE TRABAJO
Lunes a viernes 830 a. m. a 700 p. m.
Incluye 1 hora de refrigerio.
Un sábado al mes 900 a. m. a 1200 p. m.
LUGAR DE TRABAJO
Paucarpata Arequipa.
ÚNETE A MARBATT BPO
Si eres una persona organizada, responsable, analítica y con interés en desarrollarte en el área de cobranzas, gestión administrativa y Back Office, esta oportunidad es para ti
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📌 Asistente De Cobranza (Paucarpata)
🏢 MARBATT BPO
📍 Paucarpata