En Footloose, empresa peruana con 28 años en el sector retail de calzados y con más de 140 tiendas a nivel nacional, nos encontramos en búsqueda de un

Asesor de Atención al cliente Teletrabajo
Requisitos
Estudios técnicos universitarios en Administración de empresas o similares.
Experiencia mínima de 06 meses en atención al cliente call center.
Disponibilidad para trabajar de forma remota, de Lunes a Sábado de 9 am a 6 pm ó de 11 am a 8 pm, horario rotativo.

Funciones
Coordinar los casos de solicitud de reembolsos y cambios para garantizar la adecuada atención.
Realizar labores de comunicación continua con los clientes para lograr una buena atención.
Canalizar con RRHH las solicitudes y o consultas de los clientes internos.
Informar a los clientes los estados de sus pedidos por ventas web.




Coordinar con los clientes de los marketplaces los estados de sus pedidos y o consultas o reclamos.
Atender las consultas de redes sociales.
Realizar otras actividades encomendadas por el jefe directo.

Ofrecemos
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Vale de cumpleaños, según política vigente.
Capacitaciones.
Convenios corporativos.
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📌 Asesor de Atención al cliente Remoto (Lima)
🏢 Footloose
📍 Lima