¡Hola! Te saluda Odontología Avanzada San Marcos Nos encontramos en la búsqueda de personas como TÚ, con actitud, compromiso y muchas ganas de crecer. ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo!

Estamos buscando: Asesor/a de atención al cliente / Reclamos

· FUNCIONES

Identificar las necesidades de atención del paciente que tenga consultas/reclamos/requerimientos y deba ser atendido oportunamente.

Estableciendo un diálogo cordial y cercano a fin de conocer el caso a profundidad y validando en los sistemas de apoyo la información a fin de brindar un soporte oportuno.

Promover, orientar y asegurar el correcto uso de las plataformas de autogestión y cuando se requiera guiar correctamente en el proceso.

Entregar y/o Recepcionar documentos para que siga flujo de atención con las distintas áreas de la clínica. Conociendo las distintas áreas de la institución, protocolos y siguiendo los lineamientos que se definan para tal fin. Cumplir con los protocolos de atención.

Atender al usuario siguiendo el enfoque de calidad del servicio y enfocados en la satisfacción de nuestros pacientes.

Requisitos: Experiencia en atención al cliente.



Disponibilidad para laborar de lunes a sábado (48 horas semanales) Disponibilidad para laborar de forma presencial en San Juan de Lurigancho Manejo de ofimática nivel intermedio. Conocimiento en el área de Call de Center y Atención al Cliente en el área de Reclamos.

Sobresaliente

Habilidad comunicativa Horario de trabajo de 11:00 am a 08:00 pm Paciencia, tolerancia y amabilidad extrema Estudios: Universitarios, Instituto Iniciados de Preferencia o Truncos Responsabilidad para trabajar todos los días sin faltar.

Beneficios

Un agradable ambiente laboral

Oportunidad de crecimiento profesional

Capacitación y aprendizaje continuo

Formar parte de un equipo comprometido con la atención de nuestros pacientes ¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? ¡Envíanos tu CV y únete a Odontología Avanzada San Marcos! ¡Te estamos buscando!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente

📌 Agente de atención al cliente - Reclamos (Lima)
🏢 Odontología Avanzada San Marcos
📍 Lima