Somos FARMACIAS PERUANAS, retail farmacéutico parte del grupo INTERCORP que nació de la unión de dos grandes marcas: INKAFARMA y MIFARMA. Somos más de 21,000 corazones latiendo en todo el Perú en más de 2,500 boticas en la Costa, Sierra y Selva. Existimos por una gran razón: Proteger la salud y el bienestar de todas las familias peruanas.

Buscamos siempre a personas que quieran sumarse a nuestro equipo para ayudarnos a cumplir nuestro propósito.

Si tienes interés en ser Analista de Loyalty en MIA Beauty Bar esta oportunidad puede ser para ti.

¿Cuáles son serán tus principales desafíos?

- Diseñar, liderar y supervisar la ejecución del programa de fidelización de la marca, garantizando el cumplimiento de los objetivos y la estrategia definida.
- Coordinar y gestionar de manera transversal a las áreas involucradas en la operación del programa, incluyendo TI, Data, Legal, Servicio al Cliente y otros equipos principal, asegurando su óptimo funcionamiento.
- Administrar la propuesta de valor del programa mediante la definición, evaluación y validación de beneficios, promociones, ofertas y cupones mensuales en colaboración con el equipo comercial.
- Velar por la coherencia y correcta implementación de la identidad del programa en redes sociales y demás puntos de contacto,



asegurando consistencia en el tono de comunicación y la imagen de marca.
- Analizar tendencias, innovaciones y mejores prácticas del sector belleza para proponer iniciativas que fortalezcan la competitividad y vigencia del programa de fidelización.

¿Qué características tiene la persona que buscamos?

- Formación: Bachiller en Comunicación, Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Deseable especialización en: Customer Experience, CRM, Marketing Relacional, Fidelización de Clientes o Gestión Comercial.
- Experiencia de 3 años en programas de fidelización, Customer Experience o áreas afines, liderando estrategias orientadas a la retención y experiencia del cliente.
- Indispensable: Conocimiento del mercado de belleza, habilidades de negociación efectiva, comunicación activa, análisis de mercado y capacidad para coordinar proyectos con equipos multidisciplinarios.

Esta posición está abierta para personas con discapacidad. En Farmacias Peruanas, Inkafarma y Mifarma, creemos que la diversidad suma, por eso promovemos y respetamos la inclusión y la diversidad, en todos sus procesos de gestión de talento. #DiversidadSuma

¡Postula y forma parte de nuestro equipo!

📌 Analista de Loyalty (Lima)
🏢 FARMACIAS PERUANAS
📍 Lima