¿Tienes experiencia en atención telefónica y buscas una oportunidad para trabajar desde casa? Forma parte de nuestro equipo de Atención al Cliente Postpago. ¿Cuál será tu función?

Como Asesor(a) de Atención al Cliente, tendrás a tu cargo: Recepcionar llamadas de usuarios que cuentan con servicios de Claro. Escuchar y comprender las consultas o necesidades del cliente. Brindar información clara y precisa sobre el servicio.

Orientar al usuario y ofrecer una atención de calidad. Realizar gestión comercial durante la atención. Registrar correctamente la información y gestión realizada. Cumplir los objetivos y estándares establecidos para el servicio.

Procurar una experiencia positiva en cada contacto con el cliente. MODALIDAD

Trabajo 100% remoto

Vacantes disponibles para Lima y provincias. HORARIOS DISPONIBLES

FULL TIME

7:00 a. m. a 3:15 p. m.

10:00 a. m. a 6:15 p. m.

Gestión: 7 h 30 min + 45 min de refrigerio.

Descanso rotativo de lunes a domingo.

SEMI FULL TIME

8:00 a. m. a 2:00 p. m.

9:00 a. m. a 3:00 p. m.

Gestión: 6 horas.

Descanso rotativo.

PART TIME

9:00 a. m. a 1:00 p. m.

10:00 a. m. a 2:00 p. m.

Gestión: 4 horas.

Descanso rotativo. SUELDO + BONOS

FULL TIME

Básico: S/ 1,130

Bono variable: hasta S/ 300

Bono de permanencia: S/ 200





Sujeto a asistencia perfecta.

SEMI FULL TIME

Básico: S/ 800

Bono variable: hasta S/ 300

Bono de permanencia: S/ 200

Sujeto a asistencia perfecta.

PART TIME

Básico: S/ 565

Bono variable: hasta S/ 150

Bono de permanencia: S/ 300

Sujeto a asistencia perfecta. CAPACITACIÓN Inicio: martes 08 de septiembre Horario: lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 4:00 p. m.

Duración: 16 días

12 días teóricos

4 días prácticos Pago de capacitación: S/ 240 total La convocatoria indica un abono de S/ 20 por día durante la inducción, sujeto a las condiciones establecidas. REQUISITOS

Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.

Disponibilidad para trabajar de manera remota.

Contar con PC o laptop.

Windows 10.

Procesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente en adelante.

Memoria RAM mínima de 8 GB.

Internet cableado con velocidad mínima de 50 Mbps.

Audífono con entrada USB.

Cámara encendida durante la capacitación.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Edad: entre 18 y 50 años

Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente

Palabras fundamental: care, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

📌 Asesor(a) de Atención al Cliente – Trabajo Remoto Turno AM Capacitaciones pagadas - Remoto / Full time / semi full / part time (Lima)
🏢 Partner Service
📍 Lima