Somos GRUPO CARSA, Un Grupo Especializado En Venta De Electrodomésticos y Motos, Con Más De 100 Tiendas a Nivel Nacional Con Marcas Como Carsa, El Gallo Más Gallo, Moto Go y Marcimex".

Nos Encontramos En La Búsqueda De

Un(a) Jefe(a) De Fidelización / Loyalty Que Lidere La Estrategia De Relacionamiento Con Clientes

Requisitos

- Técnico completo o secundaria completa

- Experiencia mínima de 3 meses en call center o posiciones similares

- Disponibilidad para laborar de manera presencial en Surco.

Funciones

- Recepción de llamadas de los clientes.

- Atención, clasificación y registro de Requerimientos (consultas/solicitudes) y Reclamos/quejas.

- Manejo de sistemas de información: Modificar Datos Principales del Cliente / Modificar Datos Secundarios / Consultas Generales sobre Cuentas.

- Atención y respuesta al WhatsApp/Convos

- Atención de reclamos, solicitudes y consultas de Servicio Técnico.

Ventajas

- Planilla Completa + Todos los beneficios al 100%

- EPS

- Línea de Carrera

- Descuentos Corporativos

- Buen Clima Laboral

📌 Asistente de Call Center (Lima)
🏢 Grupo Carsa
📍 Lima