¡En Rainbow Invesment estamos buscando Asistente de Operaciones para nuestra marca de RAINBOW MOUNTAIN TRAVELS✨

Modalidad: Presencial – Cusco

? Función principal

Brindar soporte administrativo y operativo al equipo de coordinadores, gestionando reservas, confirmaciones y documentación para asegurar la correcta ejecución de los servicios turísticos.

? Funciones principales

Soporte administrativo operativo

- Preparar listados diarios de pasajeros para coordinadores y guías.

- Archivar vouchers, comprobantes y reportes.

- Apoyar en la compra y control de tickets turísticos.

- Registrar movimientos de caja chica y apoyar en reportes internos.

Coordinación interna

- Coordinar información entre ventas, operaciones y CX.

- Comunicar cambios de última hora a coordinadores y pasajeros.

- Apoyar en materiales y briefs operativos.

- Brindar soporte durante temporadas de alta demanda.

Atención al cliente

- Resolver dudas básicas sobre reservas y servicios.

- Derivar casos complejos al área correspondiente.





- Mantener un trato cordial y competente en todos los canales.

Buscamos personas organizadas, proactivas y con ganas de crecer en el rubro turístico.

PERFIL DEL PUESTO

- Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Administración, Hotelería, Secretariado o carreras afines.

- Conocimientos en gestión de reservas turísticas, atención al cliente y administración operativa.

- Experiencia mínima de 1 a 2 años en agencias de viaje, hotelería u operaciones turísticas, de preferencia en Cusco.

- Ingles intermedio.

- Manejo de herramientas digitales y sistemas de reservas.

- Cursos o capacitaciones en atención al cliente, administración turística o gestión operativa (deseable).

- Capacidad de organización, comunicación y trabajo bajo presión.

- Proactividad, responsabilidad y orientación al servicio.

Condiciones Del Puesto

- Horario: 1:00 pm a 10:00pm

- Días de trabajo: 45 hras semanales

- Descansos: Rotativos

📌 Asistente de Operaciones (Cusco)
🏢 Lima Walking Tour
📍 Cusco