En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Asesora de Atención al Cliente. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!

· Requisitos:

Experiencia mínima desde 6 meses (atención al cliente - afines)

Mínimo Secundaria Completa y/o Formación básica en curso o finalizada en áreas como administración, comunicación, marketing o afines (cursos, carrera, etc)

Contar con cursos especializados en servicio al cliente, habilidades interpersonales y resolución de conflictos u otros semejantes.

Habilidades comunicativas.

Inglés básico (deseable).

Excel básico (monitoreo).

Funciones: Primer contacto con los clientes, dando speech de Bienvenida

Atención de consultas presenciales en los módulos de atención y virtuales por medio de la plataforma Zenvia

Manejo y conocimiento de la información sobre todo lo relacionado al centro comercial que impacta en la atención al cliente (horarios, apertura de tiendas, eventos, etc.)

Monitoreo permanente de cualquier incidencia y registro de la misma

Préstamo de servicios (coches, sillas de rueda, audífonos y carritos de compras) para los clientes, incluyendo declaración jurada

Venta de tarjetas GIFTEALO por diversos montos.



Pagos realizados a través del POS de Niubiz. Registro de la venta en un Excel de control (propiedad de Promotik)

Uso de landing u otras plataformas para el registro de datos según lo que la campaña requiera

Beneficios

Contrato: Planilla de Manpower

Horario: disponibilidad en rotativos de 10:00am a 4:00pm o de 4:00pm a 10:00pm (descanso 1 día a la semana) - Incluye Feriados

Modalidad de trabajo: Presencial

Salario: Base de S/. 1300 mensual

Movilidad: S/. 120

Lugar de trabajo: Jockey Plaza

Cuenta con todos los ventajas de estar en planilla desde el primer día.

Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades, capacitaciones entre otros.

En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria

1 año de experiencia

Edad: entre 20 y 35 años

Palabras clave: care, costumer, cliente

📌 Atención al Cliente / Mall de Santiago de Surco /Ingreso Inmediato (Lima)
🏢 Manpower
📍 Lima