- Recepcionar pedidos de clientes vía teléfono, correo o WhatsApp y registrarlos correctamente en el sistema.
- Descargar los pedidos de las plataformas B2B de los clientes que aplican.
- Coordinar y trasladar los pedidos al área de producción.
- Gestionar con los clientes las citas para la entrega de pedidos
- Coordinar el despacho de pedidos y asegurar que la documentación esté completa.
- Dar seguimiento al cumplimiento de pedidos y tiempos de entrega.
- Atender consultas de clientes relacionadas con pedidos o documentación.
- Enviar cotizaciones a clientes
- Gestionar solicitudes de muestras y coordinar su preparación y despacho.
- Organizar y archivar documentación administrativa y comercial.
- Realizar informes diarios de control de despachos y fill rate.
- Realizar otras funciones asignadas por la jefatura inmediata.
Requisitos
Formación
- Técnico en Administración o carreras afines.
Experiencia
- Mínimo 2 años en funciones similares.
- Deseable experiencia en empresas de producción, distribución o rubros operativos.
Conocimientos
- Manejo de Office nivel intermedio (Excel, Word y correo electrónico).
- Manejo de sistemas administrativos (deseable SIIGO).
- Control documentario y seguimiento de pedidos.
Competencias
- Organización y orden.
- Comunicación clara y buena coordinación entre áreas.
- Proactividad.
- Sentido de urgencia.
- Atención al detalle.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Buen trato con clientes, proveedores y equipo interno.
- Capacidad para resolver incidencias operativas del día a día.
Ofrecemos
- Ingreso a planilla según evaluación.
- Estabilidad y posibilidad de crecimiento.
- Trabajo dinámico con coordinación directa entre áreas clave de la empresa.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico