Empresa líder en el sector tecnológico se encuentra en la búsqueda de una Ejecutiva de Postventa, con actitud proactiva, orientación al cliente y ganas de desarrollarse profesionalmente.

Formación académica

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Cursos o conocimientos en atención al cliente, ventas o gestión comercial

Requisitos

Experiencia mínima de 1 año en postventa, atención al cliente o call center.

Conocimientos en venta de intangibles o servicios.

Manejo de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint a nivel intermedio).

Conocimiento de Outlook y sistemas ERP o CRM.

Habilidades comunicativas para interactuar con clientes y participar en reuniones.

Perfil empático, proactivo, organizado, con buen trato al cliente y enfoque en resultados.

Funciones principales

Gestionar la atención postventa, asegurando la satisfacción del cliente.





Realizar seguimiento y resolver consultas o incidencias de manera oportuna.

Brindar asesoría y realizar levantamiento de requerimientos.

Detectar oportunidades comerciales (cross selling / up selling).

Coordinar con áreas internas para garantizar un servicio optimizado.

Registrar y actualizar información en sistemas.

Te ofrecemos

Sueldo acorde al mercado

Pagos puntuales (quincena y fin de mes)

Buen ambiente laboral

Oportunidad de crecimiento profesional

Capacitación constante

Horario

Trabajo presencial, de L-V 8:00 18:00 / Sáb de 09:00 a 13:00

¡Postula y crece con nosotros en el mundo tecnológico!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Edad: entre 20 y 35 años

📌 Ejecutiva de Postventa y Fidelización / Lima - Retención de Clientes
🏢 Kurmi Color
📍 Lima